Wir suchen

für unseren zentralen Kundendienst am Standort Bad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen Technischen Produktbetreuer für die Wasserstrahltechnik (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Lösung technischer Supportanfragen aus dem globalen Hako-Vertriebsgebiet mit dem Schwerpunkt Wasserstrahltechnik 
• Vorbereitung und Durchführung von technischen Serviceschulungen
• Aktive Mitwirkung bei der Analyse von Fehlerbildern in enger Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen zur kontinuierlichen Produktverbesserung
• Erstellung technischer Dokumentationen wie beispielsweise Fehlersuchanleitungen und Informations-Rundschreiben zu technischen Themen
• Unterstützung bei der Bewertung von Garantie- und Kulanzanträgen 
• Aktive Begleitung des Entwicklungsprozesses neuer Produkte im Bereich Wasserstrahltechnik inklusive Einbringung praxisnaher Verbesserungsvorschläge

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Meister oder Techniker 
• Berufserfahrung im Service oder zentralem Kundendienst sind wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich der Wasserstrahltechnik und/ oder Elektrotechnik sind wünschenswert
• Hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Flexibilität 
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift 
• Reisebereitschaft im In- und Ausland

Warum wir?

Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:

• Betriebskantine mit AG-Zuschuss
• Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, monatliche Sachbezugskarte uvm.)
• Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitkonto)
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Bikeleasing
• Betriebssportgruppen
• Zuschuss zum Zahnersatz
• Mitarbeiterrabatte
• Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt

Über uns

Lösungsanbieter für die Reinigungs- und Kommunaltechnik

Die Hako-Gruppe zählt zu den führenden Maschinenherstellern auf dem globalen Markt der Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung.